健康宝弹窗:健康宝弹窗处理-特强号

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北京健康宝解除弹窗状态可通过“北京12345”官方微信的“民意直通”功能提交申诉，审核通过后即可恢复绿码。具体操作步骤如下：打开微信并搜索“北京12345”在微信的“搜一搜”功能中输入“北京12345”，找到并点击官方微信公众号的“民意直通”选项。

北京健康宝解除弹窗状态需通过“北京12345”微信公众号提交申诉，审核通过后即可恢复绿码。具体操作步骤如下：步骤1：进入“北京12345”公众号打开微信，通过“搜一搜”功能搜索“北京12345”，关注官方微信公众号后，点击底部菜单栏中的“民意直通”选项。

解除北京健康宝弹窗状态可通过北京通APP操作完成，具体步骤如下：步骤1：打开北京通软件在手机桌面找到并点击北京通APP（需提前下载安装，版本号参考3），进入应用主界面。步骤2：进入健康宝功能页在北京通APP首页或底部导航栏中，找到“健康宝”入口（通常位于显眼位置），点击进入健康宝页面。

〖A〗、北京“健康宝”升级后弹窗变为4类，各类弹窗的解决方法如下：弹窗1：涉疫地区进（返）京人员若近7天曾到访有一例及以上本土新冠病毒感染者的县（市、区、旗），暂缓来京：待该地区连续7天无新增本土感染者或转为低风险地区，或离开上述地区已满7天，可通过健康宝重新申请获取“绿码”进京。

〖B〗、北京健康宝升级了，这意味着之前五类弹窗系统简化为四类。此次调整的主要变化在于取消了针对陆路边境口岸所在县人员的弹窗5，因为他们不再受限于进返京政策。同时，弹窗1也有所变动，将14天内曾到访有一例及以上本土新冠感染者的县（市、区、旗），调整为7天内。这使得政策更为灵活，便于民众出行。

〖C〗、北京健康宝弹窗的解除，主要需通过“北京12345”公众号申请，具体步骤如下：查询个人疫情相关信息：登录“国家政府服务平台”微信小程序，查询个人疫情相关信息，包括通信大数据行程卡、同行密接人员自查、疫情风险等级查询、核酸检测结果等信息。查询后截图，并保存到手机相册备用，以便上传。

如果近期有到药房买过四类药的人员收到弹窗，可直接前往核酸检测点进行核酸检测，阴性结果后，弹窗会自动解除。信息报备与承诺登录“京心相助”平台填写个人信息完成报备。携带身份证到居委会签订承诺书，审核通过后方可解除弹窗。

检测结果阴性后，健康宝弹窗自动解除；若未及时检测，需补检并联系社区协助处理。提示：部分药店购买药品时需登记身份信息，务必如实填写。

北京健康宝弹窗后，可按以下步骤处理：首先保持冷静，按要求完成核酸检测并等待阴性结果，之后等待系统自动解除弹窗，期间可尝试联系12345热线反馈情况，若临近出行时间仍未解除，可携带核酸阴性证明前往车站等场所尝试沟通。具体处理办法完成核酸检测：遇到健康宝弹窗，通常需要按要求进行核酸检测。